Van doen naar aansturen: De stap die veel ondernemers uitstellen
“Ik voel me overbodig.”Dat zei een ondernemer laatst tegen me tijdens een gesprek. Haar bedrijf draaide goed. Tien medewerkers, groeiende omzet, tevreden
Van operationeel naar strategisch: Hoe kom je uit de dagelijkse drukte?
Maandagochtend 8.00 uur. Je inbox staat vol, er liggen drie offertes klaar die je moet controleren, een medewerker belt in met een
Waarom niet elke klant even waardevol is voor je bedrijf
Als ondernemer krijg je regelmatig te maken met een klassiek dilemma: je kunt veel verschillende klanten bedienen, maar welke klanten verdienen echt
Van winkel naar webshop: Hoe gebrek aan financieel inzicht een ondernemer de das omdeed
Dennis had een prachtige winkel in een toeristisch dorp. Zijn zaak bood unieke streekproducten, handgemaakte souvenirs en lokale lekkernijen. Hij startte zijn
Een offerte is meer dan alleen een prijsopgave
Oké, stel je dit even voor: zaterdagochtend tien uur. De geur van verse koffie hangt in de keuken.Jullie zitten er klaar voor
Waarom je klantbeleving geen toeval mag zijn
Afgelopen zomer belandden mijn man en ik per toeval in een restaurant waar we allebei aangenaam verrast werden. De sfeer was ontspannen,
Van hard werken naar slim ondernemen
Sophie heeft een schoonheidssalon en droomt ervan een high-end klantenbestand op te bouwen. Ze werkt hard en haar agenda zit redelijk vol,
Chantal is een geweldige fysiotherapeut, maar haar praktijk blijft stilstaan
Chantal is een ervaren fysiotherapeut met een passie voor haar vak. Haar praktijk draait goed, haar cliënten zijn tevreden en ze heeft