Over De Service-Factor
Over Janet
Ik ben altijd gefascineerd geweest door de vraag waarom sommige bedrijven moeiteloos lijken te groeien, terwijl anderen vastlopen. Wat maakt het verschil? Welke keuzes zorgen ervoor dat een bedrijf echt doorbreekt?
Misschien is dat waarom ik tv-programma’s zoals The Profit zo inspirerend vind. Je ziet hoe ondernemers worstelen met strategie, positionering en groei. Maar je ziet ook hoe een frisse blik, een goed plan en de juiste begeleiding het verschil kunnen maken. Die puzzel ontrafelen en omzetten in concrete stappen voor ondernemers, dat is wat mij motiveert.
Mijn interesse in bedrijfsstrategie ontstond al tijdens mijn opleiding tot managementassistent bij Schoevers. Hier maakte ik kennis met managementvakken en werd mijn nieuwsgierigheid naar de bedrijfsvoering van organisaties gewekt. Dat leidde me ook naar de Hogere Hotelschool in Leeuwarden, waar ik me verdiepte in gastvrijheid, dienstverlening en strategisch management.
Tijdens mijn stage op de Food & Beverage-afdeling van een resort op Bonaire ervaarde ik juist hoe het niet moest. Mijn afstudeerscriptie richtte zich op het verbeteren van de servicekwaliteit in de restaurants van het resort. Dit wekte mijn interesse in bedrijfskunde: Hoe breng je in kaart waar een bedrijf staat en wat er nodig is om structureel te verbeteren?
Om dieper inzicht te krijgen in strategische bedrijfsvoering, volgde ik in deeltijd de master Strategy and Organization aan de Open Universiteit. Tijdens en na mijn studie deed ik ervaring op in verschillende vakgebieden. Elke ervaring bracht me een stap dichter bij wat ik het liefste doe: Ondernemers helpen hun bedrijf strategisch te versterken, met een aanpak die zowel praktisch als toekomstgericht is.
Toen ik mijn eigen bedrijf startte, ontdekte ik hoeveel ondernemers worstelen met strategische keuzes.
Ze hebben een visie, maar missen de concrete stappen om daar te komen. Marketing, structuur, financiën, klantrelaties; alles moet kloppen om echt succesvol te zijn.
Ik ondersteun ondernemers in het midden- en kleinbedrijf met advies en sparring op maat rondom strategie, structuur en duurzame groei. Samen onderzoeken we waar de meeste winst te behalen valt en we werken aan concrete verbeteringen die impact hebben op je bedrijfsresultaat.
Mijn aanpak is analytisch, strategisch en praktisch. Ik stel de juiste vragen, breng focus aan en we vertalen de strategie naar uitvoerbare stappen. Geen standaardmodellen, maar doordacht advies dat aansluit bij de realiteit van jouw organisatie.
Mijn doel is simpel: jou helpen om helderheid, richting en resultaat te krijgen, zodat je bedrijf niet alleen groeit, maar ook toekomstbestendig wordt.
Plan een strategiegesprek om te verkennen waar de grootste kansen liggen in jouw bedrijf.