Van hard werken naar slim ondernemen

Sophie heeft een schoonheidssalon en droomt ervan een high-end klantenbestand op te bouwen. Ze werkt hard en haar agenda zit redelijk vol, tegelijkertijd staat haar boekingssysteem open voor last-minute afspraken.

Dit betekent dat klanten dezelfde dag nog kunnen boeken, waardoor Sophie constant beschikbaar moet zijn.

Ze voelt zich opgejaagd, heeft geen grip op haar planning en heeft nauwelijks tijd om strategisch aan haar bedrijf te werken. Ondanks haar harde werk blijft ook haar winst en werkplezier achter.

Altijd aan staan

Doordat Sophie op elk moment geboekt kan worden, ervaart ze een continue werkdruk.

Ook trekt dit veel klanten aan die impulsief een behandeling boeken, maar niet per se haar ideale doelgroep zijn. Haar salon voelt meer als een drukke werkplek dan als een luxe ervaring voor haar klanten.

Daarnaast heeft ze geen vaste momenten om na te denken over haar strategie en acties om de klantbeleving in haar salon te verbeteren. Haar wens om een exclusieve, winstgevende salon te creëren lijkt verder weg dan ooit.

Strategische veranderingen

Samen werken we aan drie cruciale veranderingen:

1. Exclusieve behandelingen en pakketten: Sophie ontwikkelt luxere behandelingen en introduceert een membership-model. Hiermee biedt ze extra waarde aan vaste klanten en creëert ze een stabielere omzet.
2. Slimmere planning: Haar boekingssysteem wordt aangepast zodat klanten minimaal 48 uur van tevoren kunnen boeken. Hierdoor heeft Sophie meer controle over haar agenda en daarnaast houdt ze vaste momenten vrij voor strategie en ontwikkeling.
3. Duidelijke positionering: We verfijnen haar marketing en uitstraling, zodat ze klanten aantrekt die echt bereid zijn te investeren in kwaliteit. Dit betekent ook het stopzetten van last-minute kortingen en spontane afspraken.

Meer rust

Binnen enkele weken na het doorvoeren van de veranderingen merkt Sophie al verschil.

Haar klanten ervaren meer exclusiviteit en de beleving in haar salon sluit beter aan bij haar high-end positionering.

Ook voelt ze zich minder gestrest en houdt eindelijk tijd over om aan haar bedrijf te werken in plaats van alleen in haar bedrijf.

Haar omzet stijgt, niet omdat ze harder werkt, maar omdat ze slimmer onderneemt.

Sophie realiseert zich dat exclusiviteit niet alleen gaat over prijs, maar vooral over hoe je jezelf positioneert en je tijd indeelt.

Door bewuste keuzes te maken en duidelijke grenzen te stellen, heeft ze haar bedrijf getransformeerd naar een winstgevend en toekomstbestendig bedrijf.

Herken jij jezelf in Sophie’s verhaal?

Wil jij ook slimmer ondernemen en je bedrijf naar een hoger niveau tillen? Laten we samen kijken naar de mogelijkheden.
Plan een gratis strategiegesprek en ontdek hoe jij meer winst kunt behalen zonder per se harder te werken.

Boek een gratis strategiegesprek

Van winkel naar webshop: Hoe gebrek aan financieel inzicht een ondernemer de das omdeed

Dennis had een prachtige winkel in een toeristisch dorp. Zijn zaak bood unieke streekproducten, handgemaakte souvenirs en lokale lekkernijen.

Hij startte zijn winkel net na de coronapandemie, een periode waarin veel winkels  gesloten waren geweest en consumenten extra geld te besteden hadden.

Dit leek de perfecte timing: toeristen liepen graag bij hem binnen en vertrokken vaak met een tas vol leuke vondsten. Op het eerste gezicht leek zijn onderneming een succes.

Onderschatten van het ondernemerschap

Wat Dennis niet zag, was dat hij zijn financiën niet goed had ingericht.

Hij dacht simpel: als hij een streekproduct inkocht voor €7 en het verkocht voor €10, dan had hij €3 winst.

Maar hij hield geen rekening met zaken als de huur, energie, marketing, verzekeringen en belastingen.

Door de stijgende inflatie en de hogere energieprijzen hadden mensen plots minder te besteden. Zijn omzet kelderde, maar hij speelde hier niet op in.
Bij veel ondernemers is financieel inzicht niet hun sterkste punt. Ze houden zich liever bezig met hun dienst of product en hopen eigenlijk dat het financiële stuk dan vanzelf wel volgt. Maar zo werkt het helaas niet. Dan is je bedrijf als een kaartenhuis: het kan elk moment instorten.
Toen ik hem hierover adviseerde en hem concrete tips gaf over het berekenen van zijn marges en het opstellen van een budget, wuifde hij het weg.
“Zolang er klanten binnenkomen die van me kopen, zit het goed,” zei hij. Zijn boekhouder probeerde hem ook inzicht te geven, maar Dennis bleef geloven dat ondernemen alleen draaide om spullen verkopen met een kleine opslag.

De harde realiteit slaat toe

Na een paar maanden begonnen de eerste problemen.

De vaste lasten van zijn winkel stapelden zich op. In drukke seizoenen draaide hij goed, maar in de rustige maanden had hij nauwelijks een buffer om de kosten op te vangen.
Ook bleef hij voorraad inkopen zonder precies te weten welke producten nu echt winstgevend waren. Toen de consumenten zuiniger werden en minder kochten, kon hij de kosten niet meer dragen.

Binnen een half jaar moest hij zijn winkel sluiten en de sleutel van zijn geliefde winkel inleveren om een faillissement te voorkomen. Zijn bedrijf moest drastisch veranderen.

Hij besloot een webshop te starten vanuit huis. Zijn kosten waren nu dan wel lager, maar door het gemis van de winkelervaring en de spontane aankopen van toeristen waren zijn inkomsten minder hoog.

Bovendien had hij nog steeds geen sterk financieel inzicht, waardoor ook zijn online onderneming niet het succes bracht waar hij op hoopte.
Het trieste aan dit verhaal is dat het voorkomen had kunnen worden.

Als Dennis eerder had ingezien dat een winkel niet alleen draait om mooie producten verkopen, maar ook om strategisch financieel management, had hij op tijd aan de juiste knoppen kunnen draaien. Hij had zijn marges beter kunnen berekenen, kosten kunnen beheersen en een lange termijnstrategie kunnen ontwikkelen.

Ondernemen is niet alleen passie en hard werken, het vereist ook kennis, planning en een open blik voor advies.

Herken je jezelf in het verhaal van Dennis?

Heb jij grip op je financiën en weet je echt wat je marges en kosten zijn? Voorkom dat je het pas ontdekt als het te laat is. Laten we samen kijken hoe jij wel de juiste strategische keuzes maakt.

Plan een gratis strategiegesprek en ontdek hoe je jouw bedrijf winstgevend en toekomstbestendig maakt.

Boek een gratis strategiegesprek

Chantal is een geweldige fysiotherapeut, maar haar praktijk blijft stilstaan

Chantal is een ervaren fysiotherapeut met een passie voor haar vak. Haar praktijk draait goed, haar cliënten zijn tevreden en ze heeft zelfs plannen om uit te breiden met de verkoop van supplementen.

Maar wanneer ik haar website bekijk, valt me direct iets op: het geheel oogt verouderd en onsamenhangend.

Geen duidelijke “Over mij”-pagina, geen professionele uitstraling, geen link naar social media.

Haar Facebookpagina bevat wel foto’s van de praktijk, maar deze zijn niet doorvertaald naar haar website. Dit alles maakt dat de eerste indruk van haar praktijk minder professioneel overkomt dan haar vakmanschap rechtvaardigt.

Ondernemen vraagt meer dan alleen vakkennis

Wanneer ik voor het eerst met Chantal in gesprek ga, geeft ze toe dat het zakelijke aspect van ondernemen niet haar sterkste kant is.

Ze heeft een boekhouder, maar heeft zelf weinig inzicht in haar financiën.

Ik vraag haar hoe ze haar budget beheert, zeker met haar plannen om supplementen te verkopen en haar inventaris uit te breiden. Daar heeft ze nog niet echt over nagedacht.

We bespreken kort haar website en het gebruik van social media. Ze geeft aan dat ze daar nog niet actief mee bezig is, al ziet ze er wel de waarde van in. “Misschien in de toekomst,” zegt ze.

Maar in mijn ogen laat ze nu kansen liggen.

Naar de volgende stap als ondernemer

Een succesvolle fysiotherapiepraktijk vraagt om meer dan alleen goede behandelingen.

Het gaat ook om hoe je jezelf positioneert. Chantal heeft een loyale klantenkring en dat is mooi. Maar hoeveel nieuwe cliënten zou ze kunnen aantrekken met een sterke online aanwezigheid? Hoeveel extra omzet zou ze kunnen genereren als ze strategisch nadenkt over haar financiën en uitbreiding?

Ik geef haar voor nu een paar concrete adviezen:

  • Website moderniseren: Een professionele uitstraling die past bij haar expertise.
  • Social media slim inzetten: Niet als verplichting, maar als kans om haar zichtbaarheid en autoriteit te vergroten.
  • Inzicht in financiën: Niet alleen vertrouwen op de boekhouder, maar zelf grip krijgen op haar cijfers.

Het gesprek met Chantal is open en eerlijk. Ze begrijpt waar de verbeterpunten liggen, maar de vraag is: gaat ze er ook echt mee aan de slag?

Ik zie het vaker bij ondernemers: ze zijn geweldig in hun vak, maar het zakelijke stuk blijft een ondergeschoven kindje. Toch is dát juist wat bepaalt of je praktijk groeit of stagneert.

Ondernemerschap vraagt om actie

Een sterke praktijk bouw je niet alleen op basis van vakkennis.

Ondernemen betekent vooruitdenken, investeren in je zichtbaarheid en weten hoe je je bedrijf financieel gezond houdt.

Chantal heeft alle kwaliteiten om haar praktijk te laten groeien, maar zonder actie blijft haar potentieel onbenut.

Herken jij je in Chantals verhaal?

Wil je jouw praktijk professioneler neerzetten en strategische keuzes maken voor de toekomst? Laten we samen kijken hoe jij jouw praktijk niet alleen draaiende houdt, maar echt laat floreren.

Plan een gratis strategiegesprek en ontdek hoe je jouw onderneming naar het volgende niveau tilt.

Boek een gratis strategiegesprek